Untuk Info lebih detail bisa hubungi kami melalui WA : (0855-1200-300)

SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI

Untuk menjamin layanan purna jual yang aman dan nyaman, pastikan produk anda didistribusikan resmi oleh NJT/AGS di Indonesia. Cek Syarat dan Ketentuan Garansi dari NJT/AGS berikut
1 Klaim garansi wajib membawa unit dan tanpa kemasan/box Jika stiker garansi tertempel pada unit
2 Klaim garansi wajib membawa unit + kemasan/box Jika stiker garansi tertempel pada kemasan/box
3 Stiker garansi NJT tempel di kemasan/box pada kategori : Memory Card,SSD,Flash disk,Prosessor AMD & Intel,Mouse,Headset,Earphone,Mouse pad,Acessories,Thermal grease.
4 Stiker garansi NJT tempel di unit pada kategori : Memory DRAM,PSU,Motherboard,VGA Card,Monitor,Cooler,Fan,Keyboard,Speaker,DVDROM,Casing,Notepal,Wireless & Projector Asus,Plextor
5 Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang diakibatkan oleh :
* Kesalahan pemakaian oleh pengguna
* Telah di modifikasi sendiri oleh konsumen
* Bencana alam seperti gempa,petir,banjir dan kerusakan akibat faktor luar seperti terkena cairan sehingga mengakibatkan terjadinya korosi atau hubungan singkat
* Kondisi kelistrikan di tempat customer yang menyebabkan produk rusak/cacat
* Cacat fisik tanpa pengecualian dan terbakarnya komponen
* Terjadi hubungan singkat yang disebabkan oleh benda asing di dalam unit
* Pin Soket LGA bengkok/Patah untuk motherboard & pin patah/bengkok pada prosesor
* Golden pin pada memory/RAM tergores tidak wajar/terbakar atau pin konektor PCI Express VGA terbakar, terlepas, tergores tidak wajar
* Garansi tidak berlaku untuk produk yang tidak kompatibel dengan periferal lain
6 Masa Garansi Produk dapat dilihat di Web: https://njt.co.id/syarat-dan-ketentuan/
7 Menyertakan bukti pembelian/invoice
8 Serial number unit tercantum di dalam sistem NJT/AGS
9 Label Serial Number unit tidak cacat/Utuh
10 Wajib memiliki alamat E-Mail dan No. Telepon/HP
11 Hasil Pengetesan : Unit rusak maka proses penukaran/perbaikan dan unit tidak rusak akan dikembalikan ke customer
12 Unit pengganti yang sama tidak tersedia ( stok kosong, eol, tidak diproduksi ) maka akan di tawarkan upgrade ke model yang lebih tinggi ( bisa berganti merek selama garansi NJT) dengan perhitungan biaya penyusutan masa pakai menyesuaikan harga saat RMA, Biaya upgrade ( Jika ada dihitung dari selisih biaya penyusutan pakai di bandingkan dengan harga biaya upgrade )
13 Customer tidak mengambil produk yang telah selesai RMA dalam waktu 2 bulan maka NJT/AGS tidak bertanggung jawab atas kondisi produk tersebut
14 Distributor berhak menolak garansi yang tidak sesuai ketentuan yang berlaku
15 Menyertakan bukti pembelian/invoice
1 Memenuhi syarat & Ketentuan Umum (klaim garansi NJT/AGS)
2 Masa Garansi Ganti unit selama 0-1 bulan sesuai produk pada tabel garansi,terhitung sejak tanggal pembelian Produk (segel NJT/AGS)
3 Membawa full set (Unit+Dus+Perlengkapan+Kabel+adaptor), serial number unit sama dengan serial number pada box
4 Melampirkan bukti invoice pembelian
5 Produk penganti dengan unit baru, perlengkapan/aksesoris memakai yang lama.
1 Memenuhi syarat & Ketentuan Umum (klaim garansi NJT/AGS)
2 Masa Garansi Distributor selama 12 atau 24 bulan sesuai produk pada tabel garansi, terhitung sejak tanggal pembelian Produk (segel NJT/AGS)
3 Adaptor Monitor Lenovo tidak ada garansi, Adaptor Brix garansi 6 bulan
4 Power Supply 1300-50YD (Mining) FSP Garansi 6 Bulan
5 Baterai UPS FSP Garansi 12 Bulan untuk semua type
6 Board UPS FSP Garansi 24 Bulan untuk semua type
7 Tidak dikenakan Biaya Admin, Biaya Jasa Servis dan Biaya pengantian komponen yang rusak
8 Waktu penyelesaian klaim garansi adalah paling lama 14 hari kerja :
a. Tidak berlaku untuk produk yang perlu konfirmasi, setelah ada persetujuan maka mulai dihitung 14 hari kerja
b. 14 hari kerja adalah terhitung sejak unit sudah diterima oleh admin service centre pusat NJT/AGS Jakarta
c. 14 hari kerja tidak berlaku untuk masalah stok komponen kosong dan menunggu pengiriman komponen dari pabrik
d. Apabila 14 hari kerja belum selesai maka proses penukaran buffer atau mengajukan upgrade
9 Hasil pengecekan terbukti 3 kali masuk servis dengan kerusakan yang sama maka proses tukar dengan unit buffer atau mengajukan upgrade
10 Memberikan garansi korosi selama 12 bulan untuk produk motherboard & VGA Card Gigabyte
11 Motherboard BIOSTAR tidak ada garansi korosi
12 Memberikan bantuan pengetesan produk peripheral disti lain yang berhubungan dengan produk klaim garansi NJT/AGS, jika dalam pengetesan di NJT/AGS produk lain yang mengalami kerusakan, maka bukan tanggung jawab NJT/AGS
1 Memenuhi syarat & Ketentuan Umum (klaim garansi NJT/AGS)
2 Masa Garansi Distributor selama 24 atau 36 bulan dan selanjutnya masih ada garansi, sesuai produk pada tabel garansi,terhitung sejak tanggal pembelian Produk (segel NJT/AGS)
3 Dikenakan biaya pengantian komponen/sparepart untuk garansi tahun ke 3 dan selanjutnya
4 Bebas biaya jasa meliputi :
a. Bebas Biaya Admin
b. Bebas Biaya jasa service
c. Bebas Biaya komunikasi ke Pabrik Produk yang mau di klaim garansi
d. NJT/AGS menanggung biaya ongkos kirim ke pabrik produk yang di klaim garansi
e. Proses penentuan harga barang rusak adalah harga 35% dari invoice pembelian atau type yang setara pada saat klaim RMA
5 Produk yang sudah dikirim ke pabrik dan ditolak oleh pabrik maka barang tidak dikirim kembali ke NJT/AGS, dengan demikian produk tidak dikembalikan ke customer, sesuai dengan pernyataan tidak keberatan/menuntut jika produk tidak kembali karena garansi ditolak oleh pabrik
6 Produk yang sudah mendapatkan memo kredit dari pabrik maka akan dihitung sebagai nilai harga barang rusak
7 NJT/AGS menjalankan semua keputusan penukaran/penolakan produk dari pabrik
8 NJT/AGS menunggu penukaran produk/memo kredit dari pabrik produk untuk memberikan ke customer
9 Estimasi waktu 14 hari kerja setelah unit diterima oleh admin service pusat NJT/AGS kecuali :
a. Stok buffer kosong dan menunggu pengiriman dari pabrik
b. Stok buffer discontinue dan menunggu memo kredit dari pabrik untuk menentukan harga bekas/rusak
10 Admin Servis NJT/AGS yang mengajukan Upgrade produk ke Customer
11 Setelah ada memo kredit maka admin NJT/AGS menawarkan Upgrade ke type yang lebih tinggi, customer membayar selisih harga
12 Apabila tidak mendapatkan kesepakatan maka akan mengembalikan uang sesuai memo kredit dari pabrik yang sudah di kurs rupiah saat itu
13 Pengantian unit bisa menunggu pengiriman dari pabrik langsung dan waktu pengiriman bisa 2 bulan
1 Wajib ada stiker garansi dan hologram resmi NJT/AGS pada produk atau kemasan
2 Dikenakan biaya admin sebesar Rp.100.000,- ( Bayar dimuka )
3 Dikenakan biaya jasa perbaikan sebesar Rp. 300.000,- (Dikenakan biaya perbaikan jika berhasil diperbaiki)
4 Khusus VGA Card/Brix Dikenakan biaya jasa perbaikan sebesar Rp. 500.000,- (Dikenakan biaya perbaikan jika berhasil diperbaiki)
5 Dikenakan biaya pengantian komponen sesuai tabel list dari NJT/AGS (Dikenakan biaya komponen jika berhasil diperbaiki)
6 Apabila produk tidak bisa diperbaiki maka akan dikembalikan dalam kondisi rusak (Biaya admin Rp.100.000 tidak dikembalikan)
7 Estimasi waktu 14 hari kerja setelah unit diterima oleh admin service pusat NJT
8 Memberikan garansi 14 hari pada kerusakan yang sama setelah pelunasan semua biaya perbaikan
9 Customer tidak mengambil produk yang telah selesai diperbaiki dalam waktu 2 bulan maka NJT tidak bertanggung jawab atas kondisi produk tersebut
10 Apabila dalam masa garansi 14 hari ada kerusakan/ulang klaim servis dan tidak bisa diperbaiki maka biaya jasa perbaikan tidak dikembalikan tapi biaya komponen dikembalikan)



KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
PSU Casing1 TahunGaransi TukarGaransi Distributor--
PSU SFX 400W1 TahunGaransi TukarGaransi Distributor--
PSU FP 550W 80+ BRONZE2 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi Distributor-
SSD3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
ASUS Motherboard3 TahunKlaim ke Service Centre AsusKlaim ke Service Centre AsusKlaim ke Service Centre Asus
Asus Wireless3 TahunKlaim ke Service Centre AsusKlaim ke Service Centre AsusKlaim ke Service Centre AsusKlaim ke Service Centre Asus
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
MOTHERBOARD3 Tahun Garansi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Monitor Zowie3 TahunKlaim ke Service Centre BenQKlaim ke Service Centre BenQKlaim ke Service Centre BenQKlaim ke Service Centre BenQ
Mouse1 TahunKlaim ke Service Centre BenQKlaim ke Service Centre BenQ--
Accessories AllDOA OnlyTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)---
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Case All (Electronic parts only)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Case Accessories: LED Strip, Riser Cable1 TahunTukar UnitGaransi Distributor
Power Supply Elite, Elite V2, NB Adaptor2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply MasterWatt Maker, V Gold V2, SFX Gold10 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power SupplyV Platinum7 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply V, VS, GM5 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply MasterWatt Lite, MWE Gold V2, MWE Bronze 550,650,750 V25 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply Elite3 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply MWE White V2, MWE Bronze, MWE Bronze 500,600 V23 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply B2, MWE, Elite V3, 24Pin Adaptor3 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Case Fan (All)1 TahunTukar UnitGaransi Distributor
Riser Cable V2, Holder Kit Ver.2, SickleFlow X1 TahunTukar UnitGaransi Distributor
Case Fan Jetflo, MasterFan Regular, MasterFan Lite, ML L RGB/ARGB, SF P ARGB2 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Air Cooler (All)2 TahunTukar UnitGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
SickleFlow (120&140)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Master Notepal (All), SF Gaming Series, Ergonomic, U Series, X Series2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Keyboard (All)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
MasterKey CK Series (CK550 V2,CK530 V2,CK350)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Combo (K+M) (All)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Combo Series (MS110, Devastator 3 Plus)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Master Mouse MM & CM Series2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Gaming Monitor (GM27-CF, GM34-CW)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Gaming Chair ( R2,X1,Ergo L)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Mice (All)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Ear Phone & Headset (All)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Hyper Series, Hyper T Series, Master Air2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
I Series (A71C, I70C, I30, i200,i100), X Dream i1172 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Master Air (Wraith Ripper,MA610P, G100M RGB)2 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Liquid Cooler Seidon, MasterLiquid, MasterLiquid Lite, MasterLiquid Lite RGB, MasterLiguid ARGB V22 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Liquid Cooler MasterLiquid R ARGB (ML R ARGB), MasterLiguid RGB3 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Master Air (MA620M, MA410M)5 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Liquid Cooler Nepton, MasterLiquid Pro, Maker, ML P Mirage5 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Air Cooler MasterAir Maker5 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Case Fan Silencio, MasterFan Pro (SF120M)5 TahunTukar UnitGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
New MasterGelDOA OnlyTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)
Master MP Series (MP 510 XL, MP510 L)DOA OnlyTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)
Mouse Pad (All)DOA OnlyTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)
thermal Grease (All)DOA OnlyTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)
Accessories All (Case, Keyboard)DOA OnlyTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
UPS (FP600,FP800,EP1000,EP1500)2 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
UPS (iFP 1000VA, 1500VA, 2000VA)2 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
UPS (GP 1000VA, 1500VA, 2000VA)2 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
UPS Online ( Champ 1K,2K,3K,6K )2 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)-
Emergy 1000 Series2 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)-
Inverter Battmate1 TahunGaransi TukarGaransi Distributor --
Windale 4 (AC401)1 TahunGaransi TukarGaransi Distributor - -
PSU 300-60GHS (STD002)3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply NEW Hexa+ II3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply HV PRO 550W, 650W 80+3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Twins 700, Twins 5005 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply Aurum AS7005 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PSU Hyper K PRO 600W WHITE5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply Hyper M &S, K5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply SFX 650W Dagger Pro Gold Modular5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Hydro M PRO 500W,600W,700W,800W5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PSU Hyper M550,M650 85+ Semi Modular5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply Hydro K 600W,700W 80+ Bronze5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply Hydro MX, GE, G 850W WHITE5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Power Supply Hydro MX, GE, G GOLD5 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Hydro PTM+ 1200W 650W7 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Hydro PTM PRO 850W10 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PSU Hydro G Pro 750W,850W,1000W 80+ Gold M10 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
CASE1 TahunTukar UnitGaransi Distributor(Tukar Unit)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Power Supply 1300-50YD (Mining)6 BulanGaransi Tukar--
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Keyboard Gaming1 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor
Mouse Gaming1 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Motherboard3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
VGA3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Quadro Card3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Brix3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
SSD & M.2 PCIe3 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Memory Module10 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
NVME SSD5 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Keyboard Mouse Gaming2 TahunGaransi TukarGaransi DistributorGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Keyboard Mouse Standar1 TahunGaransi TukarGaransi Distributor
Headset (All)2 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PSU PB500 500W 80+ BRONZE, P650B 650W 80+ BRONZE, 550W3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PC AORUS2 TahunGaransi Tukar
750W5 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
850W, P1200PM10 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Monitor Gigabyte ( Ukuran LCD dibawah 40 Inch )3 TahunGaransi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6)Garansi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung oleh Distirbutor), Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)
Monitor Gigabyte ( Ukuran LCD 40 Inch atau diatas 40 Inch )1 TahunGaransi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6)Garansi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung oleh Distirbutor), Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)
Monitor Aorus ( Ukuran LCD dibawah 40 Inch )3 TahunGaransi Tukar, Bright dot > 0 Titik (yang mengacu pada titik ke-1) dan Dark dot > 5 Titik (yang mengacu pada titik ke-6)Garansi Distributor,Bright dot > 0 Titik (yang mengacu pada titik ke-1), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung oleh Distirbutor), Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)
Monitor Aorus ( Ukuran LCD 40 Inch atau diatas 40 Inch )1 TahunGaransi Tukar, Bright dot > 0 Titik (yang mengacu pada titik ke-1) dan Dark dot > 5 Titik (yang mengacu pada titik ke-6)Garansi Distributor,Bright dot > 0 Titik (yang mengacu pada titik ke-1), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Distributor,Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung oleh Distirbutor), Bright dot > 3 Titik (yang mengacu pada titik ke-4), Dark dot > 5 titik (yang mengacu pada titik ke-6) dan (Suku Cadang dan Perbaikan)
Casing Gigabyte2 TahunGaransi Tukar,Electric parts only(which refers to build in fan, LED components etc.).
System Fan (Service NJT).
LED Components (Service NJT).
PCB (Service NJT)
Garansi Distributor ,Electric parts only(which refers to build in fan, LED components etc.).
System Fan (Service NJT).
LED Components (Service NJT).
PCB (Service NJT)
Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor).
System Fan (Service NJT).
LED Components (Service NJT).
PCB (Service NJT)
Gaming Chair AG3003 TahunGaransi Tukar, All Other Parts : Sponge, Laether,Plastic part dan kerangka kursiGaransi Distributor, All Other Parts : Sponge, Laether,Plastic part dan kerangka kursiGaransi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor), Hanya kerangka kursi (Steel Frame)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor), Hanya kerangka kursi (Steel Frame)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Memory moduleLimited lifetimeGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
SSD3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
HyperX Alloy FPS Keyboard2 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
HyperX Cloud Headset2 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Monitor Jetway1 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Memory moduleLimited lifetimeGaransi Tukar
Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Memory HyperLimited lifetimeGaransi Tukar
Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
Flashdisk5 TahunGaransi Tukar
Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
SSD3 TahunGaransi Tukar
Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
SSD3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Monitor Lenovo3 TahunKlaim ke Service Centre LenovoKlaim ke Service Centre LenovoKlaim ke Service Centre LenovoKlaim ke Service Centre Lenovo
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
CDROM DVD1 TahunGaransi TukarGaransi Distributor
SSD3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
VGA CARD3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
SSD3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
SSD3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
HHHL Add-in Card SSD (M9PE)5 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
PROCESSOR AMD3 TahunGaransi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
PROCESSOR INTEL (BOX)PROCESSOR INTEL (BOX)Garansi TukarGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PROCESSOR INTEL TRAY1 TahunGaransi TukarGaransi Distributor
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
Keyboard 2 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
Mouse2 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
Headset2 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
MousepadDOA OnlyTidak Garansi (terkecuali cacat produk saat pembelian)
Gaming Aksesoris (ex:apuri)2 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
N12000PRO,W12000,N16000PRO5 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
N8880U-10G,N8900,N8900PRO3 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
N5810PRO3 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
N4810,N5550,N5810,N7710,N2810PLUS,W2810PLUS2 TahunGaransi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor Garansi Distributor
KategoriJangka Waktu Garansi0-1 Bulan2-12 Bulan13-24 Bulan25 - Selanjutnya yang masih dalam garansi
NOTEBOOK COOLER1 TahunTukar Unit
Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
CPU COOLERS3 TahunTukar Unit
Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PSU XE & LXII SERIES2 TahunTukar Unit
Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Distributor (Tukar Unit)
PSU TXII SERIES3 TahunTukar Unit
Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PSU GVII, GV3 SERIES5 TahunTukar Unit
Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
PSU EBTII, TMX2, ARX SERIES10 TahunTukar Unit
Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Distributor (Tukar Unit)Garansi Resmi Pabrik (Biaya Jasa ditanggung Oleh Distributor)
CASE1 TahunTukar Unit
Garansi Distributor (Tukar Unit)